為提升城市管理水平、保障食品安全、維護(hù)市場秩序,合肥市在城區(qū)范圍內(nèi)全面推進(jìn)菜市場監(jiān)控攝像頭的全域覆蓋工程。這一舉措不僅強(qiáng)化了公共安全監(jiān)管,也為消費(fèi)者營造了更加透明、放心的購物環(huán)境。要實現(xiàn)監(jiān)控系統(tǒng)的長效運(yùn)行,關(guān)鍵在于建立科學(xué)、高效的運(yùn)營與維護(hù)機(jī)制。
一、運(yùn)營管理:構(gòu)建智慧化監(jiān)管體系
合肥市菜市場監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)營以“智慧監(jiān)管”為核心。通過將各市場攝像頭接入市級或區(qū)級統(tǒng)一管理平臺,實現(xiàn)數(shù)據(jù)的實時匯聚與智能分析。運(yùn)營團(tuán)隊可對市場人流密度、衛(wèi)生狀況、交易行為等進(jìn)行遠(yuǎn)程巡查,及時發(fā)現(xiàn)并處置占道經(jīng)營、安全隱患等問題。系統(tǒng)與市場監(jiān)管、公安等部門的數(shù)據(jù)聯(lián)動,為食品安全溯源、治安案件偵辦提供有力支持。運(yùn)營過程中,需嚴(yán)格遵循數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)法規(guī),確保監(jiān)控數(shù)據(jù)僅用于公共管理目的。
二、日常維護(hù):保障系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行
監(jiān)控設(shè)備的長期穩(wěn)定運(yùn)行依賴于常態(tài)化的維護(hù)工作。合肥市通過政府購買服務(wù)或委托專業(yè)機(jī)構(gòu),建立了“定期巡檢+應(yīng)急響應(yīng)”的維護(hù)模式。技術(shù)人員每月對攝像頭、線路、存儲設(shè)備等進(jìn)行全面檢查,及時更換老化部件,清潔鏡頭以保證畫面清晰。維護(hù)團(tuán)隊提供24小時應(yīng)急服務(wù),確保故障在最短時間內(nèi)修復(fù)。各菜市場管理方也需指派專人負(fù)責(zé)日常查看,發(fā)現(xiàn)異常立即上報,形成多方協(xié)同的維護(hù)網(wǎng)絡(luò)。
三、資金與制度:夯實長效保障基礎(chǔ)
可持續(xù)的運(yùn)營維護(hù)離不開資金與制度的支撐。合肥市將菜市場監(jiān)控系統(tǒng)的維護(hù)費(fèi)用納入財政預(yù)算,同時探索市場化補(bǔ)充機(jī)制,如鼓勵運(yùn)營商參與增值服務(wù)開發(fā)。在制度層面,市政府出臺了《菜市場智能監(jiān)控管理辦法》,明確了設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)使用權(quán)限、責(zé)任分工等細(xì)則,確保各項工作有章可循。定期對運(yùn)營維護(hù)效果開展第三方評估,依據(jù)結(jié)果優(yōu)化資源配置,提升管理效能。
四、未來展望:從“全覆蓋”到“全智能”
當(dāng)前,合肥市菜市場監(jiān)控已實現(xiàn)物理覆蓋,下一步將朝著智能化深度應(yīng)用邁進(jìn)。例如,引入AI識別技術(shù)自動檢測違規(guī)行為、分析消費(fèi)趨勢,或整合溫濕度傳感器加強(qiáng)食品安全監(jiān)測。通過持續(xù)升級系統(tǒng)功能,合肥的菜市場監(jiān)控將不僅成為“安全之眼”,更轉(zhuǎn)型為“智慧之腦”,助力城市治理現(xiàn)代化與民生服務(wù)精細(xì)化。
合肥市城區(qū)菜市場監(jiān)控的全域覆蓋是城市精細(xì)化管理的創(chuàng)新實踐。通過專業(yè)化運(yùn)營、常態(tài)化維護(hù)、制度化保障,這一系統(tǒng)正持續(xù)發(fā)揮安全守護(hù)與監(jiān)管增效的雙重作用,為市民“菜籃子”安全保駕護(hù)航,也為其他城市的類似建設(shè)提供了有益參考。